Syarat dan Ketentuan

IniWebsitemu adalah layanan jasa pembuatan website profesional yang beroperasi 100% online di Indonesia.

Layanan yang disediakan meliputi:

• Pembuatan website (landing page, company profile, toko online)
• Pengembangan sistem informasi dan aplikasi web
• Konsultasi dan maintenance website
• Layanan pendukung terkait pengembangan web

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini secara penuh.

Konsultasi Gratis:

• Konsultasi awal melalui WhatsApp/video call adalah 100% gratis
• Tidak ada kewajiban untuk melanjutkan ke tahap pemesanan
• Analisis kebutuhan dan estimasi biaya disediakan tanpa biaya

Pemesanan Proyek:

• Proyek dimulai setelah kontrak ditandatangani dan pembayaran pertama diterima
• Semua detail proyek, timeline, dan biaya dituangkan dalam kontrak tertulis
• Perubahan ruang lingkup proyek dapat dikenakan biaya tambahan

Struktur Pembayaran:

• DP (Down Payment): 50% dari total biaya proyek
• Pelunasan: 50% sebelum delivery final website
• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau e-wallet

Ketentuan Harga:

• Harga sudah termasuk PPN jika berlaku
• Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan untuk proyek baru
• Harga yang sudah disepakati dalam kontrak tidak akan berubah
• Biaya domain dan hosting ditanggung klien (jika diperlukan)

Estimasi Waktu Pengerjaan:

• Landing Page: 3-7 hari kerja
• Company Profile: 7-14 hari kerja
• Toko Online: 14-21 hari kerja
• Sistem Informasi: 21-45 hari kerja
• Custom Web App: Sesuai kompleksitas (30+ hari)

Tahapan Pengembangan:

• Fase 1: Analisis kebutuhan dan wireframe
• Fase 2: Design UI/UX dan approval
• Fase 3: Development dan testing
• Fase 4: Review, revisi, dan delivery

Keterlambatan: Timeline dapat terpengaruh oleh feedback klien, perubahan permintaan, atau force majeure.

Garansi Revisi:

• Revisi Mayor: Maksimal 3x perubahan besar (layout, struktur)
• Revisi Minor: Unlimited untuk text, warna, gambar kecil
• Revisi dilakukan dalam tahap design sebelum development
• Revisi setelah approval final dikenakan biaya tambahan

Perubahan Ruang Lingkup:

• Penambahan fitur di luar scope awal dikenakan biaya tambahan
• Perubahan platform atau teknologi dapat mengubah timeline dan biaya
• Semua perubahan harus disetujui tertulis sebelum implementasi

Kepemilikan Website:

• Klien memiliki 100% hak atas website setelah pelunasan
• Source code dan database menjadi milik klien
• Kami berhak menggunakan project sebagai portfolio

Materi yang Disediakan Klien:

• Klien bertanggung jawab atas legalitas konten yang disediakan
• Klien menjamin tidak ada pelanggaran hak cipta dalam materi
• IniWebsitemu tidak bertanggung jawab atas klaim hak cipta pihak ketiga

Hosting Website:

• Kami dapat membantu setup hosting atau klien menyediakan sendiri
• Biaya hosting dan domain ditanggung klien
• Kami memberikan rekomendasi hosting terbaik untuk setiap jenis website

Maintenance dan Support:

• Garansi 30 hari: Bug fixing gratis setelah launch
• Support teknis: Via WhatsApp untuk issue darurat
• Maintenance rutin: Tersedia sebagai layanan terpisah
• Update konten: Dapat dilakukan klien atau melalui layanan tambahan

Pembatalan oleh Klien:

• Sebelum development dimulai: Refund 80% dari DP
• Setelah design approved: Refund 50% dari DP
• Setelah development 50%: Tidak ada refund
• Biaya admin dan payment gateway tidak dapat dikembalikan

Pembatalan oleh IniWebsitemu:

• Refund 100% jika kami tidak dapat melanjutkan proyek
• Klien mendapat deliverables yang sudah diselesaikan
• Force majeure atau kondisi di luar kendali

Kami TIDAK akan membuat website untuk:

• Konten pornografi, kekerasan, atau diskriminasi
• Aktivitas ilegal atau melanggar hukum Indonesia
• Skema ponzi, MLM ilegal, atau penipuan
• Perjudian online atau aktivitas serupa
• Pelanggaran hak cipta atau properti intelektual
• Spam, phishing, atau aktivitas merugikan

Kami berhak menolak atau membatalkan proyek yang melanggar ketentuan ini.

IniWebsitemu tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian bisnis akibat downtime hosting pihak ketiga
• Kehilangan data akibat kelalaian klien atau hosting provider
• Pelanggaran hukum oleh konten yang disediakan klien
• Perubahan algoritma search engine atau platform
• Force majeure (bencana alam, pandemi, dll)

Tanggung jawab kami terbatas pada:

• Pengembangan website sesuai spesifikasi yang disepakati
• Garansi bug fixing 30 hari setelah launch
• Support teknis untuk issue yang berkaitan dengan kode kami

Kerahasiaan Proyek:

• Kami menjaga kerahasiaan semua informasi bisnis klien
• Data proyek tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga
• NDA (Non-Disclosure Agreement) tersedia atas permintaan

Detail lengkap mengenai penggunaan data pribadi dapat dilihat di Kebijakan Privasi kami.

Prosedur Penyelesaian:

• Mediasi: Upaya penyelesaian damai melalui diskusi
• Arbitrase: Melalui lembaga arbitrase yang disepakati
• Pengadilan: Pengadilan Negeri di Jakarta (pilihan terakhir)

Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.